Beneficios adicionales
Folleto de artículos de venta libre de Medicare-Medicaid
Su plan actual ofrece un beneficio para artículos de venta libre (over-the-counter, OTC) que le permite comprar productos médicos y de bienestar de venta libre. Este catálogo incluye una lista de artículos OTC que puede pedir para que se le envíen directamente a su casa. Consulte el catálogo para conocer los detalles de sus beneficios y límites de los artículos.
- Hacer el pedido es fácil. Solo tiene que seguir los pasos que aparecen en el catálogo de su plan.
- Catálogo de productos de venta libre - English / Español (PDF)
¿No quiere esperar? Puede recoger sus productos de venta libre en una tienda CVS® cerca de usted. Tenga en cuenta que esto no incluye las sucursales de CVS® ubicadas dentro de las tiendas Target.
Ingrese a CVS® OTC Health Solutions para ver los productos disponibles e información de las tiendas.l
Folleto de artículos de venta libre
Nuestro plan ofrece beneficios adicionales sin costo alguno para usted, como una línea de asesoramiento de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder sus preguntas de salud y un beneficio de artículos de venta libre.
Para utilizar el beneficio de artículos de venta libre, llame al 1-877-851-3994 (TTY: 711) y solicite que le envíen por correo postal un formulario de pedido a su casa. El horario de atención de esta línea es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar del Este).
Línea de asesoramiento de enfermería las 24 horas del día
Nuestra línea de asesoramiento de enfermería es una línea telefónica gratuita las 24 horas del día que puede usarse para comunicarse con representantes de servicio al cliente y personal de enfermería bilingüe. El servicio de la línea de asesoramiento de enfermería proporciona acceso a una amplia gama de servicios sobre su salud, incluida educación de salud, reposiciones de farmacia urgentes, transporte para asistir a tratamientos e intervenciones en crisis.
Los servicios a continuación están disponibles las 24 horas del día si se comunica con la línea de asesoramiento de enfermería (Nurse Advice Line, NAL) al 1-866-549-8289 (TTY: 711):
- Línea de asesoramiento médico
- Biblioteca con información de salud
- Ayuda para decidir dónde acudir para obtener atención
- Obtener respuestas a preguntas sobre su salud
- Asesoramiento sobre un niño enfermo
- Información sobre el embarazo
- Asesoramiento sobre cuánto medicamento darle a su hijo
¿No sabe con certeza si tiene que ir a la sala de emergencias?
A veces es posible que no sepa con certeza si debe ir a la sala de emergencias. Llame a nuestra NAL. El personal puede ayudarlo a decidir a dónde acudir para recibir atención.
Para obtener más información sobre cualquiera de estos beneficios adicionales que brindamos, llame a Servicios para Afiliados de Buckeye al 1-866-549-8289 (TTY: 711). El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Los fines de semana y los feriados, es posible que se le pida que deje un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil.